Conditions Générales de vente de Rapidomaine

Les présentes Conditions Générales de Vente sont à jour au 14 novembre 2023

1. INTRODUCTION

Le site Internet www.rapidomaine.fr (ci-après le « Site ») est édité par : la société ORDIPAT (ci-après ‘’ la Société »), S.A.S, dont le siège social est situé au 3 rue Moncey, 75009 Paris, inscrite au RCS de Paris sous le numéro B 316 607 779 et joignable par courriel : support@rapidomaine.fr ou par téléphone au 01 40 74 35 84 et dont le N° TVA intracommunautaire est le : FR28316607779 .

Le Directeur de la publication est : Olivier BARLOY

Le Site est hébergé par les services de la Société dont les coordonnées se trouvent ci-dessus.

1.1. Le Site propose au client (ci-après le « Client ») des prestations en matière de réservation de noms de domaine et de services d’hébergement. (ci-après les « Services »).

1.2. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées les «CGV») régissent les relations contractuelles (ci-après le « Contrat ») entre la Société et le Client (ci-après désignés conjointement les «Parties» et individuellement la « Partie »).

1.3. Les présentes CGV sont systématiquement communiquées à chaque Client avant la conclusion du Contrat. En conséquence, le fait de s’inscrire sur le Site et de passer commande des Services (ci-après la « Commande ») implique l'adhésion entière et sans réserve du Client auxdites CGV, à l'exclusion de tous autres documents.

1.4. Ces CGV régissent intégralement les relations entre la Société et le Client. Aucune condition particulière communiquée par le Client à la Société ne peut prévaloir sur les CGV, sauf acceptation formelle et écrite de la Société.

1.5. Toutes dispositions dérogeant aux présentes CGV devront résulter d’un accord exprès des Parties, reflété dans la Commande confirmée par la Société ou tout autre document faisant foi de l’accord des deux Parties.

1.6. Le fait que la Société ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque condition des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de quelconque desdites conditions.

1.7. Les Services proposés par la Société s’adressent aux consommateurs et aux professionnels selon les définitions données par le Code de la consommation.

2. DÉFINITION

2.1. ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers): désigne l’organisme international règlementant les conditions d’attribution et de gestion des Noms de domaine

2.2. Nom de domaine : désigne une adresse Internet constitué d’un préfixe (ex : WWW) et composé d'une chaîne de caractères et d'une extension (ex : .FR, .COM ; .paris ; .org ; .net,…).

2.3. Registre : désigne un opérateur de registre ayant autorisé la Société à enregistrer des Noms de domaine.

2.4. WHOIS : désigne le service de recherche permettant d’accéder aux informations concernant un titulaire d’un Nom de domaine, informations communiquées par le titulaire.

3. MOYENS TECHNIQUES

3.1. Avant toute utilisation du Site, le Client doit s’assurer qu’il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d’utiliser le Site et de commander les Services sur le Site et que son navigateur permet un accès sécurisé au Site. Le Client doit également s’assurer que la configuration informatique de son matériel/équipement est en bon état de fonctionnement et ne contient pas de virus.

4. OBLIGATIONS DES PARTIES

4.1. Obligations du Client

4.1.1. Le Client s’engage à respecter les termes des présentes CGV et à utiliser le Site et les Services de manière conforme aux instructions de la Société.

4.1.2. Le Client convient qu’il n’utilise le Site que pour son usage personnel, conformément aux présentes CGV. A cet égard, le Client convient de s’abstenir:

4.1.3. Concernant les Noms de domaine, le Client s’engage à respecter les obligations telles qu’issues de la réglementation de l’ICANN consultables notamment au lien suivant : https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2017-10-27-fr .

4.1.4. Si, pour un quelconque motif, la Société considère que le Client ne respecte pas les présentes CGV, la Société peut à tout moment, et à son entière discrétion, supprimer son accès au Site et prendre toutes mesures incluant toute action judiciaire civile et pénale à son encontre.

5. CRÉATION D’UN COMPTE CLIENT

5.1. Lors du processus de Commande, il sera demandé au Client de remplir un formulaire d’inscription, de choisir un mot de passe et de renseigner les informations obligatoires (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations issues du Kbis pour les Clients professionnels).

5.2. Les identifiants et mots de passe du Client sont strictement personnels. Le Client doit informer la Société de toute perte de ces informations sans délai et la Société lui communiquera de nouveaux identifiants et mots de passe. La Société décline toute responsabilité en cas de perte ou de mauvaise utilisation de ces informations.

5.3. Le Client doit mettre à jour les informations fournies lors de la création de son compte (notamment adresse email, nom et prénom, adresse postale) tous les six mois via son compte client.

5.4. Une demande exceptionnelle de mise à jour pourra être adressée au Client et, ce, conformément avec la réglementation de l’ICANN. Le Client s’engage à effectuer la mise à jour de ses informations personnelles dans les quinze jours qui suivent la réception de la demande. Le défaut de réponse dans les quinze jours de la part du Client est constitutif du non-respect d’une obligation contractuelle pouvant entraîner la suspension ou la suppression du Nom de domaine.

6. COMMANDE

6.1. Pour toute première Commande, le Client devra suivre une procédure de création de compte indiquée sur le Site.

6.2. Le Client a la possibilité de modifier sa Commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de procéder à l’acceptation de sa Commande.

6.3. Après avoir accédé au récapitulatif de sa Commande, le Client confirme l’acceptation de sa Commande en cochant la case de validation des présentes CGV, puis en cliquant sur l’icône de validation de la Commande. La mention ‘’commande avec obligation de paiement‘’ ou toute autre mention analogue dénuée d’ambiguïté figure à côté de l’icône de validation de la Commande afin de s’assurer que le Client reconnaît explicitement son obligation de paiement.

6.4. Après acceptation des présentes CGV et validation de la Commande, le Contrat est valablement conclu entre la Société et le Client et les engage de manière irrévocable.

6.5. Un email de confirmation de sa demande de Commande lui sera alors envoyé.

6.6. La Société recommande au Client de conserver les informations contenues dans la confirmation de sa demande de Commande établie à son attention par la Société, sur support papier ou sur support informatique.

6.7. Les Commandes passées par le Client sont donc fermes et irrévocables et sont soumises aux présentes CGV, sous réserve de l’application au Client consommateur du droit de rétractation tel que défini à l’article 15 des présentes CGV.

6.8. Toute Commande frauduleuse ou présumée comme telle, sera considérée par la Société comme nulle et non avenue.

6.9. La Société se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute Commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une précédente Commande.

7. PAIEMENT

7.1. Les prix sont mentionnés sur le Site dans les descriptifs des Services, en euros et toutes taxes comprises.

7.2. Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la Commande, avant que le Client n’accepte les présentes CGV, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonnées de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué en toutes taxes comprises.

7.3. La Commande des Services sur le Site est payable en euros. La totalité du paiement doit être réalisée au jour de la Commande par le Client, par Paypal ou carte bancaire sur le compte de la Société, ou par chèque à l’ordre de la Société.

7.4. Le Site utilise le système de sécurisation de Paypal et de Systempay pour le paiement par carte bancaire, prestataires spécialisés dans la sécurisation de paiement en ligne. Ces systèmes garantissent au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé choisi est donc entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées du compte Paypal et les coordonnées bancaires du Client ne sont pas stockées informatiquement par la Société.

7.5. En cas de paiement par chèque, le Client doit envoyer le chèque par voie postale à l’adresse de la Société accompagné du bordereau récapitulatif de sa Commande et en indiquant au dos du chèque la référence de sa Commande. Les Services ne seront fournis qu’après encaissement dudit chèque par la Société.

7.6. La Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à la Société, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site et au paiement d’une Commande.

7.7. Pour les Clients professionnels uniquement.

7.8. Si applicable, en cas de non-paiement d’une facture à sa date d’échéance, un intérêt au taux légal en vigueur augmenté de quatre (4) points sera automatiquement appliqué par la Société jusqu’au complet paiement, et, ce, sans notification préalable.

7.9. Conformément aux articles L.441-6 du Code du commerce et D.441-5 du Code du commerce, tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le Client de payer une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros pour frais de recouvrement. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, la Société pourra demander une indemnisation complémentaire, sur justification.

8. NOM DE DOMAINE

8.1. L’enregistrement de Noms de domaine sous certaines extensions peut faire l’objet de conditions particulières pouvant déroger aux présentes CGV du fait de l’application de règles spécifiques telles que définies par le Registre en charge de l’extension. Ces conditions particulières sont accessibles sur la fiche de l’extension en question et sont transmises au Client en même temps que les présentes CGV.

LES DOMAINES EN .FR : Le registre gérant les .FR est l'Afnic. Le Client s'engage à prendre connaissance de la charte de nommage et à la respecter. La charte est disponible à cette adresse : https://www.afnic.fr/wp-media/uploads/2023/05/afnic-charte-de-nommage-2023-07-03.pdf

LES DOMAINES EN .EU : Le registre gérant les .EU est l'Eurid. Le Client s'engage à prendre connaissance de la charte de nommage et à la respecter. La charte est disponible à cette adresse : https://eurid.eu/fr/other-information/documents/

LES DOMAINES EN .UK : Le registre gérant les .UK est Nominet. Le Client s'engage à prendre connaissance de la charte de nommage et à la respecter. La charte est disponible à cette adresse : https://nominet.uk/wp-content/uploads/2020/04/Terms-and-Conditions-of-Domain-Name-Registration-24-04-2020-v1.pdf

POUR LES AUTRES DOMAINES : Notre fournisseur est KeySystem. Le Client s'engage à prendre connaissance de la charte de nommage et à la respecter. La charte est disponible à cette adresse : https://kb.centralnicreseller.com/domains/tlds

8.2. Le Client s’engage à respecter les procédures de résolution non contentieuses (notamment concernant le transfert, la suspension et l’annulation d’un Nom de domaine) édictées par le Registre en charge de l’extension, pouvant concerner de façon non limitative, notamment les procédures ICANN, SYRELI, ADR et l UDRP, étant précisé que lesdites procédures sont applicables sans préjudices des autres voies de droit applicable à l’espèce. Ces procédures de résolution non contentieuses sont accessibles sur la fiche de l’extension en question et sont transmises au Client en même temps que les présentes CGV.

8.3. Pour les Clients professionnels, concernant la disponibilité et l’enregistrement d’un Nom de domaine, la Société n’est soumise qu’à une obligation de moyens.

8.4. Le Client a la possibilité de consulter la disponibilité du Nom de domaine via le Whois accessible depuis le Site de la Société. Étant précisé que le Whois est mis à jour une fois par jour, la Société n’est pas responsable des informations présentes sur le Whois qui sont purement indicatives, ni de l’échec de l’enregistrement d’un Nom de domaine apparaissant comme disponible sur le Whois. S’il s’avère après paiement du Client que le Nom de domaine requis n’est pas disponible, la Société procèdera au remboursement du montant versé.

8.5. Chaque Registre dont l’ICANN énumère les informations qui doivent être transmises pour la réservation d’un Nom de domaine (nom, prénom, adresse postale, adresse email, date d’enregistrement et date d’expiration). Le Client déclare que les informations transmises sont sincères et exactes.

8.6. Le Client peut demander que ses informations ne soient pas accessibles à tous. A ce titre, la Société propose la non-divulgation dans le Whois des informations transmises par le Client pour un montant de 9.99 euros TTC annuel par Nom de domaine.

8.7. La procédure d’enregistrement du Nom de domaine débute deux jours ouvrés après le paiement par le Client.

8.8. Utilisation du Nom de domaine :

8.9. Transfert :

8.10. Responsabilité du fait de l'enregistrement d'un Nom de domaine :

9. HEBERGEMENT

9.1. L’hébergement sera fourni au Client deux jours ouvrés après réception du complet paiement.

9.2. La Société propose différentes formules d’hébergement présentant des capacités de volume de stockage distinct. Il appartient au Client de choisir la formule appropriée à ses besoins. Un email sera envoyé au Client en cas de dépassement du volume de stockage.

9.3. Suspension du Service d’hébergement :

9.4. La Société a le droit de refuser d’héberger certains sites Internet et de suspendre tout ou partie des Services d’hébergement dans les conditions législatives et règlementaires applicables en la matière, en cas d’un risque avéré pour la sécurité des systèmes de la Société, d’une demande émanant d’une autorité administrative ou judiciaire compétente, d’une notification d’un tiers au sens de l’article 6 de la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique (« LCEN ») ou (e) du non-respect des présentes CGV.

9.5. Envoi d’emails :

9.6. Responsabilité du Client en matière d’hébergement :

9.7. Réversibilité :

9.8. Les données du Client concernées par la réversibilité sont exclusivement : :

9.9. Propriétés des données hébergées

9.10. Le Client et la Société conviennent que les données exploitées, traitées, hébergées, sauvegardées ou encore stockées par la Société pour le compte du Client ou à l’initiative de celui-ci sont et demeurent la propriété du Client. A ce titre, le Client concède, en tant que de besoin, à la Société une licence non exclusive et mondiale, gratuite et incessible, lui permettant d’héberger, de mettre en cache, de copier, d’afficher, de modifier lesdites données aux fins de l’exécution des Services, en association ou à l’occasion de ceux-ci. Ladite licence prendra fin à la cessation des relations contractuelles.

10. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

10.1. Droits de propriété intellectuelle sur le Site et les Services :

10.2. Newsletters :

11. GARANTIES

11.1. La Société ne peut être tenue d’aucune garantie notamment lorsque le Client a modifié ou fait modifier les Services et a utilisé d’autres services que les Services fournis par la Société, sans son accord préalable et écrit et lorsque le Client ou des tiers sont intervenus sur les éléments des Services sans l’accord préalable de la Société.

12. RESPONSABILITE

12.1. Dans les limites prévues par la loi applicable, la responsabilité de la Société est limitée aux seuls dommages directs. En aucun cas, la Société ne sera tenue pour responsable des dommages indirects, accessoires ou particuliers tels que définis par la jurisprudence des tribunaux français.

12.2. La Société ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution du Contrat en cas de force majeure telle que définie par l’article 1218 du Code civil et les tribunaux français, et en cas de dommages du fait d’un tiers ou imputables à une mauvaise utilisation ou une utilisation non-conforme par le Client du Site et/ou Services, en violation des prescriptions de la Société ou des règles de l’art.

12.3. Pour les Clients professionnels uniquement : en cas de manquement quelconque de la Société dans l’exécution de ses obligations (défaut d’exécution ou mauvaise exécution), le Client devra en faire part à celle-ci dans le délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de la constatation du manquement, par lettre recommandée avec accusé de réception. A défaut, le manquement sera considéré comme inopposable à la Société.

12.4. Le Client déclare connaître les caractéristiques et les limites de l’Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications. Les risques d’altération ou de destruction des données par des virus à l’intérieur du réseau sont limités par les logiciels antivirus. Il appartient au Client de se prémunir contre ces risques.

12.5. Le Client est seul responsable des informations fournies à la Société. A cette fin, le Client s’engage à communiquer des informations valides, adéquates et à jour.

12.6. Dans l’exploitation de son site Internet, le Client s’engage à respecter les droits des tiers, notamment les droits de la personnalité, les droits de propriété intellectuelle tels que droits d’auteur, droits sur les brevets, dessins et modèles ou sur les marques.

12.7. La Société ne dispose que d’un rôle d’hébergeur du site Internet du Client, tel que défini par la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique en date du 21 juin 2004 et ne peut être tenue pour responsable des contenus figurant sur le site Internet du Client. En cas de notification d’un tiers considérant qu’un contenu est manifestement illicite et susceptible de porter atteinte à ses intérêts, la Société pourra supprimer ce contenu sans que sa responsabilité ne puisse être engagée par le Client.

12.8. De même, le Client fait son affaire et est seul responsable des lois et réglementations applicables à son site Internet, notamment, au regard des mentions légales devant figurer sur un site Internet marchand BtoC, et de la protection des données personnelles.

12.9. Enfin, le Client est seul responsable dans les relations avec ses propres clients.

12.10. Uniquement pour les Clients ayant la qualité de professionnel, hormis les dommages corporels ou décès, et sauf en cas de négligence grossière ou de faute intentionnelle causant un dommage direct prouvé ou en cas de manquement à une obligation essentielle du Contrat la vidant de sa substance, le Client professionnel reconnaît que la responsabilité de la Société est limitée au montant versé, par lui, pour la Commande en cause.

13. DONNÉES PERSONNELLES

13.1. Les dispositions concernant la protection des données personnelles telles qu’issues de la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée et du Règlement européen sur la protection des données personnelles (« RGPD ») sont situées dans un document annexe intitulé « Politique de Confidentialité » accessible au lien suivant : http://www.rapidomaine.fr/confidentialite

14. DROIT DE RÉTRACTATION (pour les Clients ayant la qualité de consommateurs uniquement)

14.1. Concernant la fourniture des Services d’hébergement et de créations de sites Internet :

14.2. Exclusion du droit de rétractation :

14.3. Concernant les Services d’hébergement :

14.4. Concernant les Noms de domaine :

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION TERRITORIALEMENT COMPETENTE

15.1. Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflits de lois.

15.2. Si le Client est un professionnel au sens du Code de la consommation :

15.3. Si le Client est un consommateur au sens du Code de la consommation :

15.4. Le Client est informé que :

15.5. Le Client pourra saisir le médiateur dans un délai maximum d’un an suivant sa réclamation écrite à la Société.

15.6. Enfin, en cas d’échec de cette procédure de médiation ou si le Client souhaite saisir une juridiction, les règles du Code de procédure civile s’appliqueront.

16. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

16.1. Autonomie des clauses

16.2. Notification

16.3. Langue du Contrat

16.4. Cession

16.5. Convention de preuve (pour les Clients professionnels uniquement)

16.6. Contact

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Formulaire de rétractation

A l'attention de la société Rapidomaine située au : 3 rue Moncey 75009 Paris – support@rapidomaine.fr

Je/nous ( * ) vous notifie/notifions ( * ) par la présence ma/notre ( * ) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ( * )/pour la préstation de services ( * ) ci-dessous :

Commandé le ( * )/reçu le ( * ) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.